Eigene Infrastruktur oder Cloud? Diese 5 Tipps sollten Unternehmen besser kennen

Sie möchten Kosten sparen, weltweit auf Ihre Daten und Anwendungen zugreifen und ein System, das beliebig skalierbar ist? Dann könnte eine Cloud-Lösung genau das richtige für Ihr Unternehmen sein. Aber Vorsicht! Es lauern hierbei auch Gefahren und Risiken, insbesondere bei den Big Tech-Anbietern. Wer nicht genau hinsieht, bleibt im Ernstfall nicht nur im Regen stehen, sondern kann auch sämtliche Daten verlieren. Klingt nach Hysterie? Dann sollten Sie besser das Kleingedruckte lesen und sich mit diesen fünf Empfehlungen des IT-Profis Ansgar Licher beschäftigen, um für sich eine gute Entscheidung zu treffen.

Klarer Vorteil der Cloud sind die geringen Einstiegskosten. Statt Investitionen für Server, Software und regelmäßige Wartung, schließe ich einen Vertrag ähnlich einem Abo ab und kann meine Daten in die Cloud legen bzw. Anwendungen dort nutzen. Bezahlt wird immer genau die Leistung oder Menge, die in Anspruch genommen wird. Durch das Mietmodell sind die monatlichen Kosten gut planbar.

Allerdings: In der Regel zahlen Kunden für den Umfang der Anwendungen und pro Benutzer. Die Kosten können also schnell in die Höhe schießen, insbesondere dann, wenn man sich von einem Cloud-Anbieter abhängig macht und dadurch dessen Preispolitik ausgeliefert ist.

Empfehlung: Ob die Cloud wirklich die günstigste Lösung ist, sollten Unternehmen vorab sehr genau durchkalkulieren. Nicht vergessen darf man die Aufwendungen, die durch Abhängigkeiten von einem Cloud-Anbieter im Falle eines Wechsels entstehen können. Gibt man die Hoheit über Daten und Anwendungen erst einmal an einen Cloud-Anbieter ab, kann der Weg zu einem anderen Anbieter (oder gar zurück in die eigene Infrastruktur) steinig und damit aufwändig und teuer sein. Diese Risiken durch Abhängigkeiten sind bei Anbietern, die meine digitale Souveränität wahren, bei weitem geringer.

Firmeninterne Server sind hinsichtlich ihrer Nutzung einfach anpassbar, wenn Server virtualisiert auf der eigenen Hardware betrieben werden. Je nach Bedarf können Funktionen und Anwendungen hinzugefügt oder entfernt werden. Die eigene Hard- und Software kann je nach Bedarf für zusätzliche Anwendungen genutzt werden.

Allerdings: Steigende Benutzerzahlen und zusätzliche Anwendungen erfordern rasch ein Mitwachsen der eigenen Infrastruktur, in der Regel also Rechenleistung und/oder Speichervolumen. Sind die vorhandenen Ressourcen ausgeschöpft, erfordern solche Erweiterungen der IT unausweichlich zusätzliche Ausgaben für Hardware, Software und Dienstleistungen.

Mehr Speicherplatz oder Rechenleistung stehen bei Cloud-Anbietern demgegenüber rasch und oft sehr flexibel bereit. Nutzerzahlen sind ebenso wie Speicher in der Cloud meist einfach skalierbar, mitunter jedoch zu einem hohen Preis, denn oft steckt der Teufel im Kleingedruckten. Außerdem müssen Setup-Änderungen oder -Erweiterungen mit dem Anbieter koordiniert werden, was im eigenen Hause häufig schneller umgesetzt ist, als extern.

Empfehlung: Die IT eines Unternehmens muss heutzutage in vielerlei Hinsicht flexibel sein. Angeschaffte Hardware hat ihrer Natur nach Grenzen, die durch Zusatzanschaffungen ausgedehnt werden können. Hier ist die Cloud klar im Vorteil. Große Cloud-Anbieter bieten hierbei sehr oft flexible Skalierungsmöglichkeiten an, was bedeutet, dass quantitative Veränderungen einfach umgesetzt werden können. Kleinere Anbieter hingegen sind üblicherweise viel besser in der Lage, auf die spezifischen qualitativen Anforderungen der Kunden einzugehen. Große Namen gehen oft mit großen Erwartungen einher, die in der Praxis nicht immer allen Anforderungen gerecht werden. Gerade wenn es um die digitale Souveränität des eigenen Unternehmens geht, ist die Auswahl des richtigen Anbieters wichtig. Die Angebote der umstrittenen Big Tech-Companies sind hier eher nicht die beste Wahl.

Jederzeit weltweit auf meine Daten zugreifen, rasch eine neue Anwendung in Betrieb nehmen: Das sind zwei der wesentlichen Errungenschaft des Cloud Computing und war nie zuvor so einfach. Vieles geht rasch und flexibel. Neues kann ausprobiert werden, ohne zuvor Software zu installieren usw.

Allerdings: Für den Serverzugriff vor Ort im Unternehmen ist im Gegensatz zur Verbindung zur Cloud keine Internetverbindung notwendig. Geringe Bandbreiten zum Internet sind daher irrelevant. Jedoch nur, solange alle Mitarbeiter im Unternehmen sind. Ein Zustand, der in Zeiten von Remote Work und Homeoffice nur noch selten eintritt. Eine stabile und gute Internetverbindung ist dann Pflicht – ganz gleich, ob sich Mitarbeiter via VPN-Zugang auf den lokalen Server schalten oder via Cloud auf Daten und Anwendungen zugreifen.

Empfehlung: Sind Mitarbeiter überwiegend in der Firma und nur selten unterwegs, haben lokale Server sehr viel Charme und bieten ein sehr hohes Maß an digitaler Souveränität. Insbesondere dann, wenn es um datenintensive Dateien (z.B. Videomaterial oder Grafikdateien) geht. In vielen Teilen Deutschlands hinkt der Ausbau des Breitbandnetzes leider immer noch deutlich hinterher. Unternehmen in diesen Bereichen werden es mit Cloud Computing nach wie vor eher schwer haben.

Ist die Internetverbindung hingegen stabil und sind viele Mitarbeiter im Unternehmen häufig nicht vor Ort, ist Cloud Computing eine sehr interessante Lösung.

Auch Fragen der Geschäftsrelevanz können Gründe sein, Teile der IT in die Cloud auszulagern. Ist es für jedes Unternehmen sinnvoll, den Mail- bzw. Groupwareserver selbst zu betreiben? Auch wenn Mail- und Groupware oft sehr kritische Faktoren für den Betrieb von Unternehmen darstellen, sind sie doch (mehr oder weniger) bei vielen Kunden gleich. Es ist ein ideales Szenario für die Auslagerung in die Cloud, da Mail und Groupware für viele Unternehmen ein weitgehend standardisiertes Szenario darstellen. Demgegenüber sind Anwendungen wie Warenwirtschaft, Auftragsbearbeitung usw. häufig sehr individuelle Lösungen, die betriebliche Prozesse gezielt unterstützen. Hier ist viel betriebliches Know-how im Einsatz, was bei Mail und Groupware eher wenig unternehmensspezifisch ist.

Fazit des IT-Experten

Ansgar Licher sagt: „Cloud Computing bietet hervorragende Möglichkeiten für die orts- und geräte-unabhängige Arbeit sowie Kollaboration mit Teams. Was man bedenken sollte: Je nachdem, für welchen Cloud-Anbieter ich mich entscheide, wird meine digitale Abhängigkeit erstmal größer. Etwa dann, wenn ich mich entscheide, alle Anwendungen in die Hand eines Dienstleisters zu geben.

Dies ist zwar verständlich, da komfortabel – und gleichzeitig trägt es dazu bei, dass ich mich im schlimmsten Fall total abhängig mache. Dabei gibt es zahlreiche Anwendungen, die problemlos miteinander kombinierbar und dazu oft noch kostengünstiger sind, etwa von Open Source-Anbietern wie Nextcloud, OnlyOffice, Zimbra, Zulip u.v.m. Für den Kunden bedeutet dies: In der Regel keine funktionalen Einbußen, aber mehr Flexibilität und Freiheit bei der Auswahl des Anbieters, keine Abhängigkeit vom Kostenmodell eines einzigen Dienstleisters und damit mehr digitale Souveränität im Umgang mit meinen Daten.

Darüber hinaus empfehle ich (in Abhängigkeit von den konkreten Anforderungen) oft eine Hybridlösung, also Cloud inkl. lokaler Infrastruktur. Dieses lohnt sich nicht nur für sensible Daten. Ansonsten gilt bzgl. IT-Sicherheit das, was Schriftsteller Joachim Ringelnatz schon lange vor Computer, IT und Cloud wusste: ‚Sicher ist, dass nichts sicher ist. Selbst das nicht.‘“